Condiciones del servicio

La información proporcionada por el sitio web y por WhatsApp sirve para orientar a las personas interesadas en Glamping Ojo de Agua.

Reservas y pagos

La disponibilidad mostrada en el calendario y las respuestas automatizadas son de carácter informativo. Al iniciar un proceso de reserva directa en línea, el apartado temporal de las fechas seleccionadas tiene una duración de 15 minutos y se requiere el pago completo del importe correspondiente mediante Mercado Pago.

La reserva queda confirmada únicamente tras conciliar el pago íntegro y verificar el bloqueo efectivo de las fechas en Google Calendar. Ningún parámetro de retorno, mensaje ni pantalla de regreso de la pasarela de pago confirma por sí solo la reserva. Si el pago o el bloqueo de fechas no pueden verificarse automáticamente en el sistema, la solicitud queda retenida para atención y revisión directa por parte del equipo.

Cualquier condición especial, precio diferenciado o solicitud fuera del flujo de reserva directa requiere la validación expresa de una persona autorizada del equipo.

Uso del canal

La persona usuaria se compromete a proporcionar información lícita y suficiente para atender su solicitud. Podemos pausar la atención automatizada cuando sea necesaria la intervención humana.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra política de privacidad.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.